⚠️ Información Importante
Todos nuestros servicios son digitales. No realizamos envíos físicos de productos. Todos los entregables se proporcionan de forma digital a través de medios electrónicos.
1. Naturaleza de Nuestros Servicios
Servicios Carlos Rosales (CRDev Solutions) ofrece servicios digitales profesionales, incluyendo pero no limitándose a:
- Desarrollo y diseño de sitios web
- Desarrollo de aplicaciones móviles y web
- Diseño de interfaces UI/UX
- Servicios de marketing digital
- Consultoría tecnológica
No vendemos productos físicos. Todos nuestros servicios resultan en entregables digitales que se proporcionan al cliente de forma electrónica.
2. Proceso de Entrega Digital
Una vez completado el trabajo, los entregables digitales se proporcionan al cliente a través de los siguientes métodos:
- Plataformas de Transferencia: Archivos compartidos a través de Google Drive, WeTransfer, Dropbox u otras plataformas similares.
- Repositorios: Acceso a repositorios Git (GitHub, GitLab, Bitbucket) para proyectos de desarrollo.
- Correo Electrónico: Envío de archivos y documentación por email.
- Publicación Web: Despliegue de sitios web en servidores acordados o plataformas de hosting.
- Paneles de Administración: Acceso a paneles de control para gestión de contenido.
3. Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega varían según el tipo de servicio:
| Tipo de Servicio | Tiempo Estimado de Entrega |
|---|---|
| Diseño de logo y branding | 3-5 días hábiles |
| Sitio web básico (hasta 5 páginas) | 2-3 semanas |
| Sitio web corporativo (5-15 páginas) | 4-6 semanas |
| Tienda online / E-commerce | 6-10 semanas |
| Aplicación web básica | 4-8 semanas |
| Aplicación móvil | 8-16 semanas |
| Auditoría SEO | 5-7 días hábiles |
| Consultoría tecnológica | Según acuerdo específico |
Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según la complejidad del proyecto, la disponibilidad del cliente para proporcionar retroalimentación, y otros factores. El tiempo exacto se acordará al inicio del proyecto.
4. Proceso de Revisión y Aprobación
Antes de la entrega final, el cliente tendrá la oportunidad de revisar los entregables:
- Se proporcionarán versiones preliminares para revisión del cliente.
- El cliente podrá solicitar revisiones y ajustes según el alcance acordado.
- El número de rondas de revisión se especificará en el contrato del proyecto.
- Una vez aprobado el trabajo, se procederá con la entrega final.
5. Formatos de Archivo
Los entregables se proporcionarán en formatos estándar de la industria según el tipo de trabajo:
- Diseño Web: HTML, CSS, JavaScript, y formatos de imagen (PNG, JPG, SVG)
- Diseño Gráfico: PNG, JPG, PDF, SVG, y archivos editables (AI, PSD) según acuerdo
- Documentación: PDF, DOCX, y formatos editables
- Código Fuente: Formatos estándar de programación según la tecnología utilizada
6. Acceso y Descarga
El cliente recibirá:
- Enlaces de descarga directa para archivos de tamaño reducido.
- Acceso a carpetas compartidas para proyectos con múltiples archivos.
- Credenciales de acceso para paneles de administración y repositorios.
- Instrucciones claras sobre cómo utilizar los entregables.
7. Soporte Post-Entrega
Después de la entrega, ofrecemos las siguientes opciones de soporte:
- Período de Garantía: 30 días para reportar problemas técnicos relacionados con la entrega.
- Soporte Adicional: Disponible por un costo adicional según las tarifas vigentes.
- Mantenimiento: Planes de mantenimiento mensual disponibles para sitios web y aplicaciones.
8. Costos de Entrega
✅ La entrega digital NO tiene costo adicional
Todos los métodos de entrega digital mencionados anteriormente están incluidos en el precio del servicio. No cobramos extra por la entrega de sus entregables digitales.
9. Información de Contacto
Para preguntas sobre la entrega de servicios, por favor contacte:
Dirección: Avenida Pio XII, 1 - Valencia - España
Teléfono: +34 634 905 591
Correo Electrónico: rosaleshcarlos@gmail.com